शिकायत करने वाले लोगों से निपटने के टिप्स

रुकें और महसूस करें कि आपके आसपास क्या हो रहा है। शायद कुछ ही मिनटों के साथ आप एक से अधिक "ऐ" सुनेंगे। यह व्यथा, पीड़ा या खेद प्रकट करने के लिए एक अभिव्यक्ति है। यह इतना सामान्य हो जाता है कि कभी-कभी हमें नज़र नहीं आता है कैसे निपटा जाए साथ लोगों से शिकायत करना .

रॉबिन कोवल्स्की के मनोविज्ञान में प्रो क्लेम्सन विश्वविद्यालय दक्षिण कैरोलिना, संयुक्त राज्य में, बताते हैं कि "शिकायत इसका हिस्सा है इलाज का अखबार लोग । इसका उपयोग कई बार किया जाता है ब्रेक बर्फ़ एक बातचीत में। "

 

शिकायत करने वाले लोगों से निपटने के टिप्स

कोवालास्की ध्यान दें कि ए शिकायत यह मूल रूप से दो कारणों से व्यक्त किया जाता है। पहले एक प्राप्त करने के लिए है परिवर्तन की व्यवहार , एक स्थिति का जवाब या सुधार। दूसरा खोजना है सांत्वना , मान्यता या सहानुभूति .

हालांकि कुछ हद तक, शिकायत बन जाती है स्वस्थ क्योंकि यह शुद्ध प्रभाव पैदा करता है, नकारात्मक यह तब होता है जब शिकायतें लगातार हो जाती हैं, जिसमें कोई समस्या हल करने में कोई वास्तविक दिलचस्पी नहीं होती है या किसी तथ्य को शांत करने के लिए साझा करना।

क्योंकि यह एक ऐसा व्यवहार है जो संक्रामक हो जाता है और पर्यावरण को बदलता है, हम कुछ युक्तियां साझा करते हैं ताकि यह आपको प्रभावित न करे और ओवर राइड जो लोग बनाते हैं शिकायत सभी "की एक शैली जीवन ”.

1. अपनी चिंताओं को सुनो। क्योंकि ए शिकायत यह असंतोष का संकेत है, जो लोग अक्सर शिकायत करते हैं उन्हें किसी की मनोवैज्ञानिक आवश्यकता महसूस होती है, ताकि वे उनकी चिंताओं को पहचान सकें। बिना कुछ कहे उनकी बात ध्यान से सुनने से उनकी राहत मिलती है, सलाह मिलती है सेसर लोज़ानो, अंतरराष्ट्रीय व्याख्याता और के लेखक मुश्किल लोगों का आसान पक्ष.

2. सहानुभूति पैदा करें। ऐसा करने के लिए, ईमानदार रहें और उसे यह देखने का प्रयास करें कि आप स्थिति को समझते हैं और सहमत हैं कि उसकी स्थिति आसान नहीं है। इसके लिए याद रखें शिकायत यह तुच्छ नहीं है कि यह क्या कहता है, भले ही यह आपके लिए हो। यह मत भूलो कि जब आप उनकी पीड़ा को गंभीरता से लेते हैं, तो आपके तर्क शक्ति खो देते हैं, चेतावनी देते हैं अलेक्जेंडर केजरल्फ़ के लेखक हैं हैप्पी आवर ९ से ५ है.

3. इसे व्यक्तिगत रूप से न लें। अगर द शिकायत आपके विरुद्ध उस व्यवहार को आपको संक्रमित करने से रोकता है। इसे व्यक्तिगत रूप से न लें, याद रखें कि यह एक ऐसा व्यक्ति है जो आमतौर पर हर चीज के बारे में शिकायत करता है। हालांकि यह जटिल है, यह संघर्ष से बचने का सबसे अच्छा तरीका है। न तो आप अपने मन की स्थिति के लिए जिम्मेदार महसूस करते हैं, यह स्थिति स्पष्ट करने का समय होगा।

4. सकारात्मक चीजों पर ध्यान दें। ऐसे लोग हैं जो दोनों से हैं शिकायत और उनकी ओर ध्यान देना बंद करो। स्थितियों के सकारात्मक पक्ष की तलाश करें और उन अच्छी चीजों को प्रतिबिंबित करें जिनसे आपको संतुष्टि मिलती है, कि सब कुछ राजनयिक हो।

5. दूरी तय करें। एसह्यूगो हिर्श चिकित्सक लोगों के रवैये को बदलने की तलाश न करने की सलाह दें विलापी , लेकिन दूर हटो और एक दूरी पर स्थिति का निरीक्षण करें, जिससे क्रोध और हताशा अलग हो जाए। इससे आपको अपने दृष्टिकोण को समझने और इससे निपटने में सतर्क रहने में मदद मिलती है। यह एक रणनीति की योजना बनाना है और उस व्यक्ति की अपेक्षा के अनुरूप प्रतिक्रिया नहीं करना है।

याद रखें कि द शिकायत इसका प्रतिबिंब है असंतोष , इस कारण से, इस प्रकार के लोगों के साथ सौदा समाप्त हो जाता है और "एकजुटता" की खुराक दिखाते हुए संक्रमित हो जाता है। क्या आप अक्सर सब कुछ और सब कुछ के बारे में शिकायत करते हैं?